Почему не работает торговая платформа Олимп Трейд

Стабильность работы торговой платформы брокера ценится не меньше, чем своевременный вывод заработанной прибыли. Поэтому, когда официальный сайт или приложение компании Олимп Трейд не работает, ее лояльные пользователи нервничают. А недоброжелатели используют этот повод для очередного потока негативных отзывов в интернете. Но далеко не всегда причиной неработоспособности ресурса являются неполадки со стороны фирмы. Так почему не работает Олимп Трейд? Разберемся в этом вопросе подробнее.

Умысел со стороны Олимп Трейд

Любой трейдер по-разному работает на финансовом рынке и получает разные результаты от торговли бинарными опционами. Пользователь, который стабильно зарабатывает на сайте Олимп Трейд, лишь досадует о невозможности доступа к платформе во время возможных поломок. А клиент, который в результате неопытности или необдуманных действий слил очередной депозит, видит во временном отсутствии связи заговор и желание компании завладеть его торговым счетом.

Доказывать правоту и первых, и вторых не имеет смысла. Если человек уверен, что брокер участвует во всемирном заговоре против него, доказать ему обратное не получится. А трейдер, пришедший к брокеру зарабатывать, будет с пониманием относится к возможным неполадкам и спокойно ждать их устранения.

Сотни тысяч брокеров работают на платформе Олимп Трейд и отзываются о ней как об исключительно стабильном веб-приложении или программе для мобильных устройств. Ежемесячно клиенты компании зарабатывают более миллиона долларов прибыли, которую успешно и получают по своим заявкам на вывод. И им не мешают возможные небольшие неполадки в функционировании сайта.

Технические неполадки у трейдера

В семи случаях из десяти трейдер не может войти на торговую платформу или сайт брокер Олимп Трейд по причине неполадок с его оборудованием, а не недостатков работы компании.

Наиболее часто проблемы вызваны следующими двумя факторами:

  1. Отсутствие соединения с интернетом. Вы не можете войти на сайт компании по причине поломки собственного сетевого оборудования, сетевого оборудования вашего интернет-провайдера или программных сбоев на вашем ПК или серверах фирмы, предоставляющей услуги связи. Устраните возможные неполадки и вы вновь получите доступ к Олимп Трейд. Советы по поводу восстановления связи можно получить у вашего провайдера по телефонам его службы технической поддержки. Об отсутствии связи с интернетом свидетельствует желтый треугольник в системном трее (актуально для Windows 10).
  2. Неправильная работа браузера. Сбои в работе используемого вами браузера могут помешать работе торговой платформы на ПК или ноутбуке. Для устранения неисправности рекомендуется обновить браузер до последней версии, воспользовавшись меню программы (зависит от версии и названия браузера).

Хотя Олимп Трейд и тестирует торговую платформу на совместимость с большинством популярных обозревателей интернета, возможна ситуация, когда причиной неработоспособности является несовместимость программ. В этом случае рекомендуется открыть сайт альтернативным приложением. Полная работоспособность платформы гарантируется, например, в случае использования Google Chrome. Вы можете связаться со службой поддержки OlymTrade и уточнить, какое оборудование и программы рекомендуется использовать в процессе торговли бинарными опционами.

Технические неполадки у брокера

Несмотря на высокую надежность серверного оборудования и отличную квалификацию технических специалистов, иногда ограничение доступа вызвано и причинами со стороны брокера. Если доступ к интернету у вас есть, а запустить торговую платформу вы не можете с помощью всех возможных браузеров, причина проблемы может быть в следующем:

  1. Проведение технических работ. Торговая платформа брокера Олимп Трейд постоянно совершенствования, что время от времени требует обновления программной части. В большинстве случаев этот процесс не требует остановки торгов, но иногда без этого не обойтись. К счастью, обо всех подобных ситуациях компания заранее предупреждает всех своих клиентов с помощью сообщений в торговой платформе и электронных писем. Зная о запланированном обновлении, вы можете воздержаться от открытия позиций и избежать денежных потерь.
  2. Неполадки в работе сервера или DDoS-атака. В очень редких случаях (редко кто сталкивался с такими) отсутствие доступа к сайту вызвано поломками в дата-центре компании или перегруженностью каналов связи в результате организации DDoS-атаки. Для выяснения ситуации вы всегда можете связаться с администрацией по бесплатному телефонному номер, электронной почте или через Скайп.

Какой бы ни была причина неисправности со стороны брокера, технические специалисты компании предпримут действия, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.

Резюме

Брокер обеспечивает работу для трейдеров в круглосуточном режиме без перерывов, выходных и праздников. Если вы испытываете проблемы с доступом к торговой платформе, проверьте исправность собственного оборудования. Все нормально? Подождите несколько десятков минут. И работоспособность сайта будет восстановлена.

Оставить комментарий